Termos de Uso
Última atualização: 23 de maio de 2026
1. Aceitação dos Termos
Ao iniciar ou utilizar o Kolo Família, você declara que leu, compreendeu e concorda com estes Termos de Uso.
Ao utilizar a plataforma, você também declara ser maior de 18 anos ou responsável legal autorizado a compartilhar informações da criança acompanhada.
2. Natureza do Serviço
O Kolo Família é uma ferramenta prática de apoio diário para famílias de crianças neurodivergentes. Combina inteligência artificial treinada com fundamentação especializada, registro contextual e estratégias para transformar observações do dia a dia em direção concreta.
O Kolo Família existe para que nenhuma família atravesse a jornada da inclusão sozinha, sem direção ou sem apoio disponível.
O serviço pode ser disponibilizado via WhatsApp ou outros canais digitais da Kolo.
3. Limites do Serviço (Importante)
O Kolo Família foi criado para apoiar o cotidiano entre consultas, terapias e momentos de dúvida — onde muitas famílias ficam sem direção.
O Kolo Família:
- NÃO realiza diagnósticos;
- NÃO substitui médicos, psicólogos, fonoaudiólogos, terapeutas ocupacionais, neuropsicólogos ou outros profissionais;
- NÃO prescreve medicamentos ou tratamentos;
- NÃO emite laudos clínicos;
- NÃO substitui terapias ou acompanhamento especializado.
Em situações que envolvam risco, sofrimento intenso, autolesão ou emergência médica, procure atendimento profissional imediatamente.
4. Uso da Inteligência Artificial
Ao utilizar o Kolo Família, você reconhece que interage com um sistema baseado em Inteligência Artificial.
Embora treinada com fundamentação especializada, a IA pode apresentar limitações e nem toda sugestão será adequada para todos os contextos individuais.
A decisão de aplicar qualquer orientação permanece sob responsabilidade do responsável legal da criança.
5. Dados Compartilhados sobre Crianças
Ao inserir informações relacionadas à criança, o usuário declara possuir legitimidade para compartilhar esses dados e autoriza seu tratamento para personalização do serviço.
A Kolo realiza o tratamento considerando o melhor interesse da criança, conforme a LGPD.
6. Teste Gratuito e Assinaturas
O Kolo Família poderá oferecer períodos gratuitos ou promocionais.
Após o término do período disponibilizado:
- o acesso poderá ser encerrado;
- poderá ser necessária assinatura paga;
- valores e condições poderão ser alterados futuramente.
Mudanças relevantes serão comunicadas previamente quando aplicável.
7. Cancelamento
O usuário poderá solicitar o encerramento da utilização do serviço a qualquer momento pelos canais oficiais da Kolo.
8. Propriedade Intelectual
A marca Kolo, metodologia, tecnologia, identidade visual, conteúdos e estrutura pertencem exclusivamente à Kolo.
É proibida reprodução, distribuição ou uso comercial sem autorização.
9. Atualizações dos Termos
Os presentes Termos poderão ser atualizados periodicamente.
A continuidade do uso representa concordância com as versões vigentes.
Contato
Dúvidas? kolosuporte@gmail.com